¿Qué requisitos tengo que cumplir para comprar?
Para comprar en MASIA Shop tienes que cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad. Si eres menor, te recomendamos que consultes con tus padres o tutores.
- Registrarse de forma gratuita en MASIA Shop.
- Facilitar información verdadera y completa durante el registro.
- Ser consumidor final. No se permite la reventa de nuestros productos.
- Aceptar las condiciones generales y nuestra política de privacidad (durante el proceso de compra).
La falta de cumplimiento de estos requisitos imposibilitará que podamos atender tu pedido.
¿Qué pasos tengo que seguir para realizar un pedido?
Para comprar en MASIA Shop tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación:
1. Selección de productos: accede a nuestro catálogo de productos a través del menú vertical de la izquierda. Selecciona los productos que te interesan (color, talla, unidades, etc.) y haz clic en el botón “Añadir a mi compra”.
2. Inicio del proceso de compra: para iniciar el proceso de compra haz clic en el botón “Finalizar compra”. En el caso de que no estés dado de alta como usuario o no hayas accedido como tal, se te pedirá que lo hagas. Recuerda que si no estás registrado como usuario, no puedes hacer compras en nuestra tienda online.
3. Verificación de los datos de compra: antes de seleccionar la dirección de envío y el medio de pago, podrás verificar los datos de tu compra y corregir cualquier error producido en la introducción de los datos, eliminar artículos o modificar cantidades. También podrás introducir tu código de descuento, en caso de disponer de uno. Una vez verificados todos los datos, haga clic en “Siguiente”.
4. Selección de la dirección de entrega: una vez identificado se te pedirá que selecciones la dirección de entrega. Además, también puedes dejarnos un mensaje sobre la entrega de tu producto para que se lo comuniquemos a nuestra empresa de transportes.
5. Selección del modo de envío: selecciona el modo de envío que prefieras.
6. Selección del medio de pago: selecciona el modo de pago que prefieras. Hay dos opciones disponibles: tarjeta de crédito a través de PayPal o cuenta de PayPal.
7. Confirmación de la compra: finalizado el procedimiento de pago, te enviaremos, dentro de las 24 horas siguientes, un e-mail de confirmación del pedido.
No hay compra mínima.
¿Puedo conocer el estado de mi pedido?
Sí, en la sección "Mi cuenta" introduce tu e-mail y contraseña. Haz clic en el apartado "Historia y detalles de mis pedidos" y encontrarás información detallada del estado del mismo.